Статья описывает методику из 12 векторов развития отдела продаж, каждый из которых усиливает предыдущий, образуя мультипликативный эффект. Векторы включают в себя личностные качества РОПа, методы и инструменты продаж, скрипты и техники продаж, управление показателями, принципы и навыки руководства, экспертность в рынке, управление отношениями, планирование и тайм-менеджмент, управление мотивацией, управление лидами и клиентской базой, система обучения и развития, система контроля. Статья рекомендует самостоятельно оценить, какие векторы и на сколько у вас сейчас развиты, и какие нужно развивать в приоритете.