В каких направлениях нужно развивать свой отдел продаж? Этот вопрос я раньше получал чаще всего, так что с него и начну.
Изучая с разных сторон, от чего зависят продажи, я разработал методику из 12 векторов развития отдела продаж, каждый из которых усиливает предыдущий, образуя мультипликативный эффект.
Что это за векторы?
1. Личностные качества РОПа
2. Методы и инструменты продаж
3. Скрипты и техники продаж
4. Управление показателями
5. Принципы и навыки руководства
6. Экспертность в рынке
7. Управление отношениями
8. Планирование и тайм-менеджмент
9. Управление мотивацией
10. Управление лидами и клиентской базой
11. Система обучения и развития
12. Система контроля
Подробнее, что включает в себя каждый вектор, описал в прикрепленных изображениях.
Рекомендую уделить время и самостоятельно попробовать оценить, какие векторы и на сколько у вас сейчас развиты, и какие нужно развивать в приоритете. Уверен, это даст новые идеи по развитию вашего отдела продаж, так что не пожалейте на это несколько минут. Такую оценку лучше проводить раз в квартал, поэтому сохраняйте пост в закладки, чтобы не потерять.
Не стесняйтесь в комментариях делиться инсайтами, вопросами, или пишите, о каких составляющих векторов хотелось бы увидеть информацию в следующих постах в первую очередь.
#продажи #отделпродаж #увеличениепродаж
