Друзья, кто хочет повзаимодействовать, я кратко написал о себе, чтобы в личных сообщениях не отвечать на одинаковые вопросы. Прочтите, пожалуйста, прежде чем писать.

Друзья, кто хочет повзаимодействовать, я кратко написал о себе, чтобы в личных сообщениях не отвечать на одинаковые вопросы. Прочтите, пожалуйста, прежде чем писать. 👤 Я практик в области развития продаж и проектов. Зона моей компетенции: увеличение продаж, создание и улучшение воронок, выстраивание работы отделов продаж, в том числе работающих «удаленно», обучение и развитие руководителей и менеджеров по продажам, консультации по руководству коммерческими подразделениями (маркетинг, продажи, сервис). 🤝 По каким вопросам сейчас ко мне обращаются: • персональная консультация собственника, руководителя компании или руководителя коммерческого подразделения по выстраиванию и/или развитию продаж; • разработка индивидуального плана развития для руководителя коммерческого подразделения; • персональное обучение эффективному руководству отделом продаж, отделом сервиса, маркетинга; • аудит отдела продаж: определение зон роста и разработка рекомендаций; • разработка скриптов продаж и их внедрение: вовлечение менеджеров по продажам, обучение, поэтапное внедрение и доработка; • улучшение метода продаж: аудит цикла взаимодействия с клиентом, проработка этапов и инструментов продаж в цепочке касаний для повышения конверсий, среднего чека, повторных покупок; • настройка CRM-системы и внедрение корректного ведения клиентов и сделок; • разработка системы мотивации в отделе продаж для всех подразделений и должностей; • разработка нормативов, отчетности, способов и инструментов аналитики ключевых показателей; • разработка и внедрение системы обучения и развития сотрудников отдела продаж; • корпоративные семинары для руководителей коммерческих подразделений и менеджеров по продажам; • корпоративные семинары для менеджеров по продажам. 💎 Моя наибольшая экспертность: развитие проектов и продаж образовательных услуг; развитие проектов с продажами по телефону, в том числе с сотрудниками, работающими «удаленно». Разработанная мною на основе личного опыта система развития продаж универсальна, она показала свою эффективность и на других рынках (маркетинговые услуги, туризм, электротехническое оборудование, бюро переводов и д.р.). ◽У меня свое видение управления людьми в компаниях, в основе которого методы и принципы, найденные во время руководства социально-общественными проектами: 2 года я развивал волонтерство среди сообществ и среди студентов в Волонтерском центре МАДИ по подготовке волонтеров к Олимпийским Играм в СОЧИ 2014, был страшим курса экономического факультета в профсоюзе студентов МАДИ. ❗Наиболее интересные сферы для взаимодействия: образование, инновации, маркетинговые услуги, новые технологии в продажах и маркетинге, развитие спикеров. ❌ С кем мне не по пути: если Ваш продукт некачественный; декларируемые вами принципы противоположны тому, что вы делаете в бизнесе на самом деле; вы не уважаете и не цените своих сотрудников и/или клиентов; считаете себя лучшим экспертом во всех областях; не умеете держать свое слово. 🏆 Прикрепил несколько отзывов и описал ниже результаты моей работы в некоторых образовательных проектах. 📈 Результаты моей работы: 🔷 «Бизнес молодость»: пришел работать менеджером по продажам, вошел в 5 лучших во второй месяц работы, стал руководителем группы продаж, которая 2 года лидировала по разнообразным показателям, в том числе 11 месяцев подряд делала лучшую выручку по сравнению с другими подразделениями. За 3 года работы разработал в отделе продаж и довел до внедрения на уровне всей компании: скрипты продаж; систему обучения менеджеров по продажам; новые показатели и систему их аналитики; панели мониторинга в CRM-системе; нормативы в отделе продаж; систему распределения планов и систему мотивации сотрудников отдела продаж; усовершенствовал метод и инструменты продаж; инициировал и организовал доработку элементов CRM; перед уходом из отдела продаж вырастил себе на замену сотрудника, который на данный момент руководит отделом по продаже основных продуктов «Бизнес молодости». 🔷 MeetPartners Global Club: • В качестве управляющего директора отвечал за продажи, маркетинг, сервис. Если рассматривать результат в продажах, то за 1,7 года увеличил продажи основного продукта в 9 раз без снижения рентабельности (за 5 лет существования компании максимальное количество участников основного семинара до моего прихода составляло 360 в год). • Внедрил свою систему продаж (скрипты, принципы взаимодействия с клиентом, цепочку касаний, комплекс инструментов продаж, нормативы работы «удаленных» сотрудников, аналитику и управление продажами через показатели; настроил этапы воронок, поля и правила их заполнения в CRM-системе, организовал корректное ведение клиентов и сделок в CRM-системе, разработал и внедрил систему распределения заявок и лидов между менеджерами по продажам, исходя из показателей работы менеджеров, внедрил систему анализа звонков, обучил сотрудников отдела продаж методу продаж, разработанному мною для компании, исходя и из специфики продукта и типов клиентов, обучил сотрудников знанию продуктов, работе с базой клиентов, планированию, тайм-менеджменту и т.д.; доработал и внедрил эффективную технологию продаж непосредственно на семинарах, организовал разработку маркетинговых материалов для партнеров, усовершенствовал методы вовлечения и условия партнерской программы, выстроил ведение партнеров, включая способы стимуляции, что вкупе позволило значительно увеличить долю продаж через этот канал. • До меня в компании 70% продаж приходилось на руководителя отдела продаж и 30% на всех остальных сотрудников. Через 4 месяца благодаря внедрению своей системы продаж, комплексному обучению руководителя отела продаж и менеджеров по продажам удалось изменить не только объем продаж, но и пропорцию: 20% продаж совершал руководитель отдела продаж, а 80% - менеджеры по продажам (количество продаж РОПа при этом не уменьшилось). Выстроенная система продаж, включая адаптацию и обучение, позволила масштабировать продажи за счет найма новых сотрудников отдела. • С учетом целей компании и анализа навыков, компетенций и профинтересов сотрудников коммерческого блока переработал структуру внутри блока: изменил функционал сотрудников, создал отдел сервиса, отдел аналитики, отдел по работе с партнерами, переработал организационную структуру отдела продаж, мотивацию. Это позволило максимально отказаться от «ручного управления» и устоявшегося подхода «каждый делает всё», создать слажено работающее подразделение, повысить продуктивность процессов и личную эффективность сотрудников. • Разработал и внедрил систему клиентской поддержки, сформировал отдел сервиса, что позволило увеличить продажи дополнительных услуг, снизить количество возвратов, увеличить количество повторных продаж, продаж по рекомендациям, снизить нагрузку с отдела продаж, повысить его эффективность. Внедрил отслеживание и анализ NPS, стандарты обслуживания клиентов, усовершенствовал инструменты подготовки клиентов к поездке и прохождению семинаров, несколько инструментов постпродажного обслуживания, разработал скрипты, регламенты, отчетность, мотивацию отдела. • В маркетинге организовал: подключение новых каналов привлечения клиентов, создание лэндингов для рекламного трафика, разработку маркетинговых воронок; промо-семинары в 15 городах РФ и СНГ; организовал несколько PR-активностей во время и после проведений промо-семинаров с охватом аудитории более 5 млн человек; руководил созданием POSM, организовал пополнение и систематизацию видео-контента – более 500 видео (перевод, нарезка, производство), обучил сотрудников эффективно работать на мероприятиях партнеров за счет чего значительно выросло количество собранных лидов, внедрил отчетность и анализ рекламного бюджета, повысил окупаемость рекламного бюджета. • Наладил взаимодействие между отделами. Вовлек сотрудников в решение вопросов компании и ее развития, формируя новую корпоративную культуру.